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Home/Webhook & automazione dei processi

06 / Webhook e automazione dei processi

Elaborare gli eventi.
Automatizzare i processi.

Collegate i processi aziendali attraverso webhook ed eventi. Le notifiche in ingresso vengono verificate, tradotte in azioni definite e gestite in modo controllato in caso di consegne duplicate, tardive o fallite.

Parliamo del progettoScoprire il perimetro del progetto
WebhooksQueueWorkflow
SCHEMA DI INTEGRAZIONE / ESEMPIOEVENTO / REGOLA / AZIONE
EVENTO / WEBHOOK

order.confirmed

POST/webhooks/orders
event_id: evt_1042
order_id: AT-2048
  1. 01 / VALIDAZIONEVerificare la firma.HMAC · Sender bestätigt
  2. 02 / QUEUEAccodare una sola volta.dedupe(event_id)
  3. 03 / REGOLAValutare la condizione.state == "confirmed"
  4. 04 / AZIONEAggiornare l’ordine ERP.order_id → upsert
RISULTATOHTTP 200 · processed

Ricezione, verifica ed elaborazione hanno ciascuna uno stato univoco.

Situazione iniziale

Il webhook è il trigger. Il processo viene dopo.

Arriva un ordine, cambia uno stato, viene inviato un modulo. Il passo successivo richiede condizioni chiare e un risultato verificabile. Separiamo ricezione ed elaborazione affinché gli errori possano essere gestiti in modo mirato.

Ambiti di applicazione

Dall’evento all’azione verificata.

Ordini e cambiamenti di stato

Trasformate un evento aziendale confermato in un’azione definita su ERP, CRM o ordini, con un’associazione tracciabile tra i record.

Notifiche e passaggi

Attivate una notifica interna o un’attività successiva quando le condizioni necessarie sono state verificate.

Processi programmati

Integrate gli eventi con riconciliazioni pianificate e azioni temporizzate. Potete così includere anche sistemi privi di webhook.

Perimetro del progetto

Trigger.
Queue. Risultato.

Il perimetro dipende dai vostri sistemi e dal risultato desiderato. Concordiamo con voi questi aspetti.

L’automazione richiede limiti controllabili.

Definiamo quali azioni vengono eseguite automaticamente, quali richiedono un’approvazione e come fermare o riavviare un processo. Le garanzie di consegna dipendono dalle possibilità della sorgente e della destinazione.

  • Catalogo degli eventi con strutture dei payload e condizioni di attivazione
  • Verifica del mittente e restrizioni di accesso adeguate
  • Storage persistente o queue quando il processo lo richiede
  • Idempotenza, tentativi limitati e regole per gli eventi falliti
  • Log di esecuzione, notifiche e responsabilità di escalation
  • Procedure di rielaborazione e intervento manuale

Perimetro delle prestazioni e responsabilità vengono concordati per ogni progetto. Metodo: collaudo ed esercizio

Domande tecniche

Consegna e ripristino.

Integrazione APISincronizzazione dei dati
Che cos’è un webhook?
Un webhook è una richiesta HTTP inviata da un sistema quando si verifica un evento. L’applicazione ricevente verifica la richiesta e decide l’azione successiva. La sola ricezione non dimostra che il mittente sia affidabile.
Come proteggete gli eventi in ingresso?
Utilizziamo la verifica del mittente supportata, per esempio una firma, e controlli di accesso appropriati. Verifichiamo inoltre i payload e consideriamo protezione dalle riconsegne e rotazione delle credenziali.
Un evento può essere elaborato due volte?
Le consegne duplicate sono un caso normale di integrazione. ID evento stabili o una deduplicazione concordata evitano che la rielaborazione ripeta accidentalmente un’azione aziendale.
Cosa succede se il sistema successivo non è disponibile?
Secondo il processo, ricezione ed elaborazione vengono separate tramite uno storage persistente o una queue. Le operazioni fallite richiedono tentativi limitati, un percorso per le eccezioni e un responsabile degli interventi.

La vostra prossima connessione

Cosa devono ottenere
insieme i vostri sistemi?

Voi portate l’esigenza. Noi definiamo le connessioni.

Parliamo del progetto

Esigenze concrete di integrazione

Approfondimenti di questo ambito.

Integrazione dei processi

Automatizzare utenti & diritti di accesso

Un nuovo collaboratore richiede accessi a più applicazioni. Un cambio di team modifica i ruoli, un’uscita richiede la revoca. Colleghiamo i dati del personale di riferimento a un processo controllato per queste modifiche.

Integrazione dei processi

Elaborare i webhook in modo affidabile

Un evento arriva e deve attivare un’azione nel sistema successivo. Consegne multiple, ritardi o un’API di destinazione indisponibile trasformano il caso in un processo operativo. Lo sviluppiamo con eventi univoci ed effetti verificabili.

Integrazione dei processi

Automatizzare report, PDF & documenti

Un report nasce da più export, un modello viene compilato manualmente e distribuito in PDF. Colleghiamo preparazione dei dati e creazione dei documenti in un processo che rende tracciabili origine, versione e approvazione.