02 / Integrazione di sistemi
Integrare i sistemi.
Collegare i processi.
Collegate i sistemi che sostengono le vostre attività quotidiane. Analizziamo responsabilità e dipendenze tra ERP, CRM, database, file e applicazioni legacy e sviluppiamo le interfacce necessarie.
ERP
customer.id
SQL
stock.quantity
Export
orders.csv
Definire la responsabilità dei dati.
ERP → CRMStockSQL → PortalOgni flusso di dati ha una sorgente, una destinazione e un responsabile.
Situazione iniziale
I sistemi sono cresciuti. Le connessioni no.
Un file Excel collega due applicazioni. I dati clienti non coincidono. Un import pianificato diventa lavoro manuale quotidiano. L’integrazione inizia comprendendo questi passaggi e stabilendo quale sistema gestisce ogni dato.
Ambiti di applicazione
Confini dei sistemi e responsabilità.
Collegare ERP e CRM
Definite dove vengono gestiti clienti, contatti, ordini e stati. Si trasferiscono i campi necessari con una responsabilità dei dati chiara.
Integrare i sistemi legacy
Collegate un’applicazione consolidata attraverso la sua API supportata, un export di file o un’interfaccia database.
Database e portali
Rendete disponibili informazioni selezionate in un portale o un’applicazione aziendale, con autorizzazioni, controlli e regole di aggiornamento adeguati.
Perimetro del progetto
Sistemi.
Contratti. Responsabilità.
Il perimetro dipende dai vostri sistemi e dal risultato desiderato. Concordiamo con voi questi aspetti.
Proteggere ciò che mantiene operativa la vostra azienda.
Le scritture dirette sui database non sono la soluzione standard. Occorre considerare supporto del produttore, confini transazionali, autorizzazioni e aggiornamenti futuri. Un’API supportata o un export offre spesso un’interfaccia più controllabile.
- Panoramica dei sistemi con dipendenze e responsabilità dei dati
- Valutazione di API, interfacce file e accessi database supportati
- Confini dei sistemi documentati e definizione della sorgente di riferimento
- Piano di implementazione graduale con criteri di accettazione chiari
- Gestione degli errori, riconciliazione dei dati e responsabilità operative
- Documentazione tecnica per il vostro team interno o partner di integrazione
Perimetro delle prestazioni e responsabilità vengono concordati per ogni progetto. Metodo: collaudo ed esercizio
Domande tecniche
Responsabilità tra i sistemi.
Potete collegare sistemi di produttori diversi?
Dobbiamo sostituire il software esistente?
È possibile integrare un’applicazione senza API?
Chi gestisce la connessione dopo la consegna?
La vostra prossima connessione
Cosa devono ottenere
insieme i vostri sistemi?
Voi portate l’esigenza. Noi definiamo le connessioni.
Esigenze concrete di integrazione
Approfondimenti di questo ambito.
API Proxmox & automazione
Le VM vengono richieste tramite ticket, clonate manualmente e poi gestite in diverse liste. Sviluppiamo un processo di provisioning definito tra la richiesta, Proxmox VE e i sistemi successivi.
Collegare WooCommerce al vostro ERP
Gli articoli vengono gestiti nell’ERP, rielaborati nello shop e aggiornati tramite file. Colleghiamo i modelli di dati e chiariamo quali informazioni sono gestite dall’ERP e quali restano nello shop.
Interfacce ERP e CRM
Vendite e contabilità lavorano sullo stesso cliente con compiti differenti. DataSource collega le interfacce supportate e chiarisce quali dati passano, e quando, tra prospect, cliente e conto cliente.
Sistemi legacy & middleware
Il sistema legacy svolge il proprio compito, ma non offre le stesse interfacce di una nuova applicazione. Verifichiamo gli accessi disponibili e sviluppiamo un middleware circoscritto che gestisce le differenze in modo controllato.
Collegare i database SQL
Reporting, portali o applicazioni specialistiche richiedono dati da un altro database. Progettiamo una connessione che rispetta autorizzazioni, stati coerenti dei dati e regole delle applicazioni coinvolte.